Die Vorteile der Lösungen
QM-Lösungen für Ihr Unternehmen
Ob mittelständisches Unternehmen oder multinationaler Konzern, die CAQ AG entwickelt innovative, integrierte Lösungen, die allen Aufgabenstellungen des Qualitätsmanagements mit höchstem Anspruch gerecht werden.
Dabei unterstützt die CAQ AG alle qualitätsrelevanten Prozesse der gesamten Wertschöpfungskette sowohl produzierender Unternehmen als auch von Dienstleistungsunternehmen. Wir legen größten Wert auf eine hohe Normenkonformität sowie auf die 100 %ige Releasefähigkeit aller Lösungen ohne jegliche Einschränkungen – und dies bei höchstmöglichem Individualisierungsgrad nach kundenspezifischen Wünschen.
Trotz vieler tausend installierter Systeme weltweit ist sichergestellt, dass bei allen Updates, Upgrades als auch kompletten Release-Wechseln jederzeit automatisch „upgedated“ werden kann: Und zwar ohne, dass dadurch auch nur der geringste Serviceaufwand vor Ort beim Kunden entsteht – die Updateroutinen erledigen alle Updatevorgänge vollautomatisch, ohne dass dabei ein Servicemitarbeiter der CAQ AG vor Ort benötigt wird. Dabei bleiben alle kundenspezifischen Konfigurationen 100 %ig bestehen. Durch dieses Prinzip ist Ihnen höchste Investitionssicherheit garantiert.
TOP bei den Produkteigenschaften
- Durch Validierung zertifizierte Normenkonformität zu DIN EN ISO 9001, ISO/TS 16949, IATF HTS 2, QS 9000, VDA Band 1, Band 2, Band 3 Teil 1+2, Band 4, Band 4 Kapitel 1-9, Band 5, Band 6, Band 6 Teil 1+2+3+4+5+7, Band 7, Band 8, Band 9, Band 10, Band 12, Band 13, Band 16, Band 18, Band 18 Teil 1+2+3+4+6+7+8, VDI/VDE 2618, Six Sigma, VW 10130, VW 10131, VW 10133, ISO 5479, ISO 3951, ISO 3951-1, ISO 3951-2, ISO 2859, ISO 2859-1, ISO 2859-3, ISO 3534-2, ISO 21747, DIN 32937, DIN EN ISO 10012, DIN EN ISO/IEC 17025, DIN EN 10204, DIN EN 9100, ISO 14000, EFQM, DIN EN ISO 14971, DIN EN ISO 13485, GMP, FDA 21 CFR Part 11
- 100 % releasefähige Standardsoftware mit regelmäßigen Updates in kurzen Intervallen
- 100 %ige Modularität: jedes Modul kann autark eingesetzt und von Anfang an oder auch jederzeit später mit beliebigen anderen Modulen frei kombiniert werden (individuelle Zusammenstellung nach Kundenwünschen)
- Individuelles Customizing – sowohl seitens CAQ AG als auch direkt durch den Kunden selbst konfigurierbar – bei 100 % releasefähiger Standardsoftware (regelmäßige Updates)
- Kundenspezifische Masken, Felder und Kataloge
- Benutzerbezogene Profile mit persönlichen Filtern und Systemeinstellungen
- Simultane Mehrsprachfähigkeit der Masken, Stammdaten und auch aller Bewegungsdaten
- Skalierbar von kleinen Netzwerken bis zu mehreren Unternehmensstandorten
- Mehrwerk-/Mandantenfähigkeit
- Multimedia-/Web-Integration – visualisierte Prüfabläufe, Dokumente, Reklamationsbearbeitung etc.
- Eigener, dynamischer und intuitiv bedienbarer Formulargenerator zur Anpassung der Standardformulare, Erstellung neuer Formulare und Pflege derselben
- Webfähigkeit (Internet und Intranet), z. B. für Dokumente, Reklamationsbearbeitung, Maßnahmen etc.
- Integrierte Versions- und Historienverwaltung (z. B. Teilelebensläufe, Dokumente, FMEAs, Prüfpläne, APQP, Produktionslenkungspläne, Prozesse etc.)
- Prozessorientiertes Workflow-Management
- Supply-Chain-Management
- Einfache Integration in alle handelsüblichen ERP-, MES- (BDE/MDE) und CAD-Systeme ohne individuellen Entwicklungsaufwand
- Optional Unterstützung des VDA QDX-Formats – VDA-Lizenz-Nr. 2008-001
- Optional vollautomatischer, kontinuierlicher und bidirektionaler Datenaustausch mit OEM-Supplier-Portalen via Internet mit gleichzeitiger Nutzung beliebig vieler Portale via XML im QDX-Format des VDA (VDA-QDX-Lizenz-Nr. 2008-001 der CAQ AG Factory Systems). Automatische Information über neue Daten, z. B. auch via E-Mail mittels JobControl.Net®. Komplette Historienverwaltung u. a. via AuditTrail.Net®
- Einfache, intuitive Bedienung
TOP im Team – Kundenzufriedenheit, unser oberstes Ziel
Unser höchstes Ziel ist es bei all unserem Streben, Sie als Kunden nicht nur zufrieden zu stellen, sondern Sie zu begeistern.
Und hierfür ist eines ganz besonders wichtig – und darauf sind wir auch ganz besonders stolz: Ein hochmotiviertes, engagiertes und kompetentes Team, in und mit dem Arbeiten einfach Spaß macht! So ist es für uns selbstverständlich, dass unsere Mitarbeiter in Entwicklung, Support, Kundenberatung, Vertrieb und Geschäftsführung zusätzlich zu einem Hochschulstudium sowie entsprechender Praxiserfahrung auch ausnahmslos die Lehrgänge zum/zur „Qualitätsmanager/-in GFQ-IHK“ oder zum/zur „Qualitätsassistenten/-in GFQ-IHK“ absolviert haben und das gesamte Team regelmäßig an Aus- und Weiterbildungsprogrammen teilnimmt.
TOP in Service und Schulung
- Kostenlose Anwender-Schulung/-Workshops im Rahmen von TSP
- Projektmanagement/projektbegleitende Beratung vor, während und nach der Einführung/Implementierung
- TSP Top-Service-Kundenbetreuung
- Regelmäßig neue Updates, Upgrades, Releases ohne weitere Kosten im Bereich Online-Support und Fernwartung
- QM-Grundlagentraining und -Schulung durch die GFQ Akademie GmbH
TOP in IT-Technologie, Integration und Schnittstellen
- Alle Lösungen bereits jetzt vollständig unter Microsoft .Net-Technologie entwickelt
- Integration in bestehende Unternehmensstrukturen und ERP-Systeme: SAP (zertifiziert), MBS Microsoft Business Solutions (zertifiziert), Infor, BaaN, Brain, ABAS, Sage-KHK sowie individuelle Systeme
- Unterstützung von Barcode und RFID-Technik (Radio Frequency Identification) zur Chargenverfolgung, -steuerung, -dokumentation
- Automatische Kopplung zu CAD-Systemen: z. B. bei Erstmusterbearbeitung/PPAP/PPF, Prüfplanung etc.
- Volle Unterstützung des Microsoft Sharepoint Portal Servers
- Volle Unterstützung des VDA QDX (Quality Data Exchange)
- Volle Unterstützung des XML-Formats zum Datenaustausch auf allen Datenebenen
- Windows XP/2003/Vista/7
- Volle Web-/Internet-/Intranetfähigkeit
- Terminal-Server/Citrix (bei Einhaltung der Kompatibilität zu Microsoft Windows-Systemumgebung durch den Dritthersteller)
- Datenbankunabhängig – volle Unterstützung der führenden Systeme, z. B. MS SQL-Server und Oracle
